1. Между кем это соглашение

Эти условия — между компанией, которая предоставляет Agentfy.ai, и вами: неважно, регистрируетесь вы за себя или от имени бизнеса. Если вы действуете от имени бизнеса, вы утверждаете, что вправе его обязывать.

Эта компания и её адрес здесь пока не названы — по той же причине, по которой они не названы в политике конфиденциальности.

Оставлено пустым намеренно — владелец должен это вписать Юридическое лицо, с которым заключаются эти условия, его регистрационные сведения и адрес.

2. Принятие условий

Создание учётной записи и есть принятие этих условий. Если вы их не принимаете, не создавайте её.

Этот текст — черновик на юридической проверке, опубликованный для того, чтобы его проверили. Пока он не проверен и не датирован, он описывает намерение, а не заключённое соглашение, и пустые места в нём не толкуются молча в чью-либо пользу.

3. Учётная запись и команда

Один человек — одна учётная запись — один адрес почты. Команда это то, чему принадлежат вещи: агенты, их знания, сохранённые ключи, переписки и записи о людях, которые писали. Участники команды видят то, что принадлежит команде.

Вы отвечаете за то, кого приглашаете в команду, и за то, чтобы ваши собственные данные для входа оставались вашими.

4. Что такое сервис

Место, где собираются агенты, которые отвечают от вашего имени, ведут заметки, держат ваши знания и пользуются инструментами, которые вы им дали. Агент работает тогда, когда есть что делать, и рабочие файлы запуска его не переживают.

Продукт активно разрабатывается. Экраны, ограничения и поведение меняются, иногда без предупреждения, и часть описанного на этом сайте ещё не построена. Если страница сайта говорит, что что-то будет, это не обязательство.

5. То, что вы вносите, остаётся вашим

Ваши инструкции, знания, файлы, переписки и записи о людях, которые пишут вашим агентам, остаются вашими. Вы даёте нам разрешение хранить и обрабатывать их с одной целью: чтобы работал сервис, о котором вы попросили, включая отправку того, что нужно шагу, поставщикам, названным в политике конфиденциальности.

Мы не обучаем на вашем содержимом модели и не переносим его между командами.

6. За что отвечаете вы

За то, что вы вправе загружать то, что загружаете, и вправе передавать агенту те учётные записи и ключи, которые ему передаёте.

За то, что с людьми, с которыми говорят ваши агенты, обращаются законно. Если ваш агент принимает сообщения от ваших собственных клиентов, вы решаете, что о них собирается и зачем, и вы должны им то, что требует ваш закон: уведомление, выбор, ответ на обращение.

За то, что все участники записываемого звонка предупреждены. Продукт даёт вам фразу, которую нужно произнести вслух, и фиксирует, сказали ли вы, что произнесли её. Он не может спросить их за вас, не может подать им сигнал, и отметка это запись, а не согласие.

7. Чужие сервисы

Сохраняя ключ от магазина, почтового ящика или API, вы позволяете агенту действовать там как вы. Что он там делает, происходит в вашей учётной записи и по условиям того поставщика, а его условия не в нашей власти отменить.

Отзыв ключа — самый быстрый способ прекратить действия агента где бы то ни было, и продукт позволяет удалить любой ключ в любой момент.

8. Серверы инструментов, которые вы регистрируете

Сервер выбираете вы, вы соглашаетесь с тем, куда уходят аргументы вызова инструмента, и вы соглашаетесь с тем, что эти инструменты делают, когда агент их вызывает. Мы ограничиваем, какие адреса вообще достижимы с платформы; мы не ручаемся за то, что находится на конце адреса, который разрешили вы.

9. То, что делает агент, делаете вы

Агент — это программа, исполняющая написанные вами инструкции с помощью моделей, которые не детерминированы. Он иногда будет ошибаться, и ошибиться он может в реальном мире: отправленное сообщение, изменённый заказ, записанная строка.

Посмотрите, до чего агент дотягивается, прежде чем оставлять его работать без присмотра, и держите его права такими узкими, какими позволяет задача. Действия, совершённые вашими ключами, — ваши.

10. Чего делать нельзя

Ничего противозаконного. Ничего, что обманывает или причиняет вред людям, с которыми говорят ваши агенты. Никаких попыток добраться до данных другой команды, никакого зондирования и перегрузки платформы и никакой перепродажи доступа как своей собственной платформы без отдельной договорённости.

Никакой записи, расшифровки или профилирования людей с помощью агента там, где вам это не разрешено.

11. Доступность

Сервис предоставляется таким, какой он есть, и тогда, когда он доступен. Он зависит от третьих сторон — поставщиков моделей, эмбеддингов и распознавания речи, названных в политике конфиденциальности, — и когда недоступны они, вместе с ними недоступна часть продукта.

Обещан ли какой-либо уровень доступности и что следует из его недостижения, пока не сказано.

Оставлено пустым намеренно — владелец должен это вписать Обязательства по доступности, порядок плановых работ и то, на что клиент вправе рассчитывать при их нарушении.

12. Деньги

Сколько стоит сервис, как он выставляется в счёт, что входит в каждый тариф, как оплачивается расход и что происходит с вашими данными по окончании тарифа — не решено и потому здесь не написано.

Оставлено пустым намеренно — владелец должен это вписать Цены и тарифы, период выставления счетов, налоги, возвраты, последствия неоплаты и судьба содержимого по окончании платного тарифа.

13. Приостановка и прекращение

Вы можете прекратить пользоваться сервисом в любой момент и удалить внесённое. Мы можем приостановить учётную запись, которая нарушает эти условия или угрожает платформе либо другим пользователям.

За сколько предупреждают до приостановки и сколько времени остаётся, чтобы забрать данные потом, пока не сказано.

Оставлено пустым намеренно — владелец должен это вписать Срок предупреждения до приостановки или прекращения и период, в течение которого содержимое ещё можно выгрузить.

14. Без гарантий

Сервис предоставляется без каких-либо гарантий в той мере, в какой это допускает применимый закон. Ничто из произведённого им не является профессиональной консультацией — юридической, медицинской, финансовой или иной, — и сказанное агентом от вашего или от нашего имени тоже ею не является.

15. Ответственность

Предел нашей ответственности и исключения из него нельзя написать, не зная, какой закон применяется и сколько стоит сервис. И то и другое — пустые места выше, поэтому это тоже оставлено пустым, а не переписано из чужого документа.

Оставлено пустым намеренно — владелец должен это вписать Предел ответственности, исключаемые категории убытков и изъятия, которые нельзя исключить по применимому закону.

16. Какой закон и какой суд

Не решено. Это следует из того, где учреждена компания, а это первое пустое место в документе.

Оставлено пустым намеренно — владелец должен это вписать Применимое право, суд для разрешения споров и права потребителей, которые сохраняются независимо от этого выбора.

17. Изменения этих условий

Условия будут меняться. Как вам об этом сообщат, за сколько предупредят и что произойдёт, если вы изменение не примете, не решено.

Оставлено пустым намеренно — владелец должен это вписать Дата вступления в силу и версия этих условий, срок предупреждения об изменении и что вправе сделать клиент, который его не принимает.

18. Контакты

Адрес для уведомлений по этим условиям здесь не указан. Как и в политике конфиденциальности, общий адрес в подвале сайта его не заменяет.

Оставлено пустым намеренно — владелец должен это вписать Адрес для юридических уведомлений по этим условиям.